回，平臺(tái)頁(yè)面刷新。

退款成功。

我的一百七十六元沒(méi)了。

售后率跳紅。

店鋪**彈出一條警告：

近期品質(zhì)退款率偏高，將影響流量分發(fā)。

我盯著那行字，腦子里嗡了一下。

一百多塊，我不是賠不起。

可“發(fā)霉變質(zhì)”這頂**扣下來(lái)，我這家小店就完了。

我在西南邊貿(mào)城嘉橋開(kāi)凍果店，快三年了。

店名挺土，叫“林記凍果鋪”。

我姓林，叫林澈。

店里就我和小工小岳，再加上我媽偶爾過(guò)來(lái)幫忙貼標(biāo)簽。

每天早上天不亮去口岸接貨，回來(lái)分揀、稱(chēng)重、真空、貼標(biāo)、打包、拍視頻。

二十多平的冷庫(kù)，月租、電費(fèi)、平臺(tái)扣點(diǎn)、包裝費(fèi)、快遞費(fèi)，哪一樣都張著嘴等錢(qián)。

每盒榴蓮肉賺十幾塊。

真壞了，我認(rèn)。

快遞延誤、冰袋全化、溫控貼變紅，我從不廢話。

該**，該補(bǔ)補(bǔ)。

前陣子有個(gè)阿姨買(mǎi)了幾盒，快遞晚到，收到后果肉出水，我一分沒(méi)讓她墊，直接全退，還補(bǔ)寄了一份。

做生鮮，誰(shuí)都怕壞口碑。

可被人拿著爛圖白嫖，我認(rèn)不了。

孟知晴又發(fā)來(lái)一句。

“一百七十六塊就當(dāng)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)。做生意別太較真，較真容易氣死?！?br>
后面跟著一個(gè)笑臉。

我看著那個(gè)笑臉，手指慢慢僵住。

她賭我不會(huì)去。

嘉橋到北嵐縣，導(dǎo)航顯示單程兩千一百多公里。

往返四千六百多公里。

我盯著屏幕，忽然笑了一下。

行。

你讓我去。

那我就去。

## 駁回

我先申訴。

訂單截圖、發(fā)貨視頻、快遞攬收重量、冷庫(kù)出貨記錄、溫控貼批次、封口編號(hào)、聊天記錄、照片包裝不一致的對(duì)比圖。

我全部整理成 PDF，上傳平臺(tái)。

十七分鐘后，申訴駁回。

理由很機(jī)械：

生鮮類(lèi)商品特殊，建議商家提升品控。

我差點(diǎn)把鍵盤(pán)砸了。

提升品控？

我封口時(shí)連手套都一單一換。

冷鏈箱出庫(kù)前必須拍視頻。

溫控貼有一點(diǎn)異常，我寧愿自己報(bào)廢。

現(xiàn)在一個(gè)黑托盤(pán)、一張爛圖，就能扣我的貨款和保證金。

我給平臺(tái)**打電話。

**一口一個(gè)“先生，我