在家當(dāng)全職女兒半年后，我不得不去社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)個打雜的臨時工。

上班第一天，剛進(jìn)門就看到一個頭發(fā)花白的大媽用力拍打著窗口，整張老臉氣得通紅。

“你們街道就是在為難我個老婆子，哎喲喂！”

負(fù)責(zé)接待的同事一臉無奈，“王大媽，不是我不給您辦，而是您給的材料不全，無法申請?zhí)厥庋a(bǔ)助……”我剛想走遠(yuǎn)點(diǎn)，腦子里卻炸出這位王大**心聲：要是申請不到這筆補(bǔ)助，兒子這個月的房貸可怎么辦？

這死孩子非要學(xué)人家做生意，把錢都虧完了，現(xiàn)在申請不到這筆錢，我們娘倆就要睡大街了！

1我盯著那個面上發(fā)火的王大媽，她嘴上不停罵著辦事流程太復(fù)雜，**不人性化。

但內(nèi)心卻無比失落：**扶貧**好是好，但是手續(xù)太難下來了，算了算了，還是帶著小孫子去撿垃圾換點(diǎn)錢吧。

我深吸一口氣，這突然能讀心的能力來得莫名其妙，但說不定能派上用場。

“大媽，您先別著急?！?br>
我走到她身邊，“要不我來幫您看看？”

王大媽瞪了我一眼：“你？

你一個臨時工能干什么？”

唉，死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧。

我假裝沒聽見她心里的嘀咕，接過她手里的材料仔細(xì)翻看。

是一份困難家庭補(bǔ)助申請，確實缺少了幾份必要的證明文件。

“大媽，您是不是想申請那個特殊困難補(bǔ)助？”

我故意壓低聲音，“我聽說最近**有調(diào)整，對像您這樣的情況有特殊通道?！?br>
王大**眼睛突然亮了一下，但馬上又板起臉：“你可別騙我，我都來了三趟了！”

我拿起筆，在一張便簽紙上寫下幾個字。

“您先去二樓201辦公室找李主任，就說是大廳小劉讓您去的。

我這邊幫您把缺失的材料清單列出來。”

王大媽半信半疑地接過便簽，嘴里還在嘟囔著：“要是再辦不成，我就天天來你們這坐著！”

看著她佝僂著背往二樓走的背影，我心里突然有點(diǎn)發(fā)酸。

這些老人啊，明明需要幫助，卻總是用最笨拙的方式表達(dá)。

“喂，新來的，你讓她去找李主任？

李主任今天外出開會了啊?！?br>
小張湊過來小聲提醒我。

我笑了笑：“我知道，但是讓老人跑一趟二樓，總比在這里跟我們吵架強(qiáng)。

等她下來，我應(yīng)該已經(jīng)