第1章 1
奇葩家長要工作透明,我透明了你哭啥
因?yàn)閹Ш⒆尤メt(yī)務(wù)室時(shí),沒來得及拍午餐打卡照,我被家長投訴“工作不透明”。
園長當(dāng)著全體老師的面扣了我一個月工資。
“家長要看到細(xì)節(jié),我們服務(wù)行業(yè)不能偷懶?!?br>我沒辯解。
從那天開始,我每件事都按要求拍照、上傳、等待確認(rèn)。
以前我一邊抱哭鬧的孩子,一邊處理發(fā)燒、磕碰、爭執(zhí)的學(xué)生。
現(xiàn)在我先走流程。
孩子摔倒,先拍記錄。
喝水,拍。
午睡,拍。
吃飯,拍。
家長沒回復(fù)確認(rèn),活動暫緩。
不到一周,家長群炸了。
照片太多,老師回復(fù)太慢,孩子活動時(shí)間被流程切得稀碎。
園長把我叫去辦公室:
“你能不能別這么機(jī)械?孩子才是第一位。”
我看著她:
“我之前也這么覺得。”
“但您說,家長要看到細(xì)節(jié)。”
“我現(xiàn)在只是讓他們看得更清楚一點(diǎn)。”
......
午休時(shí)間,家長群里突然連續(xù)彈出五條消息。
全是大寫加粗的質(zhì)問。
@林未 林老師,為什么今天中午群里沒有浩浩吃午餐的照片?”
別的孩子都有,就我兒子沒有!你是不是針對他?
我已經(jīng)問過浩浩了,他說他今天中午沒吃飽。你們***就是這么照顧孩子的?
拿著我們交的高昂學(xué)費(fèi),連發(fā)個照片這種基本的工作都做不好。我要合理懷疑你們是不是偷偷克扣了孩子的伙食!
今天必須給我一個交代!否則我就去教育局投訴!
群里原本還在閑聊的其他家長,瞬間安靜了。
沒人敢接茬。
我剛把最后一份教案整理完,看到群里的消息,眉頭皺了起來。
今天中午浩浩突然發(fā)低燒,飯沒吃兩口就吐了。
我飯都沒顧上吃,抱著他去了醫(yī)務(wù)室。
校醫(yī)給他量了體溫,做了物理降溫,我一直陪在旁邊哄他睡覺。
這期間,配班老師在群里發(fā)了其他孩子正常就餐的照片。
唯獨(dú)漏了在醫(yī)務(wù)室的浩浩。
我在群里打字解釋。
@浩浩媽,浩浩中午有些低燒發(fā)熱,并且伴有嘔吐。我?guī)チ酸t(yī)務(wù)室處理,所以沒有在教室就餐。
校醫(yī)檢查過,情況已經(jīng)穩(wěn)定。本打算等午休結(jié)束后單獨(dú)向您匯報(bào)。
消息剛發(fā)出去,浩浩**語音就追了過來。
“少拿發(fā)燒當(dāng)借口!”
“發(fā)燒了你不會拍個醫(yī)務(wù)室的照片發(fā)給我嗎?連個現(xiàn)場照片都沒有,我憑什么相信你的話?”
“誰知道你是不是因?yàn)樗燥埪?,故意把他關(guān)在小黑屋里體罰!”
我看著屏幕上的“體罰”兩個字,火氣瞬間冒了上來。
浩浩媽,校醫(yī)室有監(jiān)控記錄,也有就診登記。
如果您不信任,隨時(shí)可以來查監(jiān)控。請不要用毫無根據(jù)的猜測來污蔑我的職業(yè)道德。
我沒有退縮,直接把話頂了回去。
不到半分鐘,園長李秀琴的電話就打了過來。
“林未!你馬上滾到我辦公室來!”
電話那頭,李秀琴的聲音大得刺耳。
我推開園長辦公室的門時(shí),里面不止李秀琴一個人。
浩浩媽正坐在真皮沙發(fā)上,端著咖啡,一臉冷笑地看著我。
“林老師好大的脾氣啊?!焙坪茓岅庩柟謿獾亻_口,“做錯事不反思,還敢在群里頂撞家長。這就是你們紅黃**語***的素質(zhì)?”
李秀琴猛地一拍桌子。
“林未!你怎么跟家委會主任說話的!”
我愣了一下。
上周家長會,浩浩媽確實(shí)憑借著送給李秀琴的幾套高檔化妝品,成功當(dāng)選了家委會主任。
“園長,我只是在陳述事實(shí)。”我不卑不亢,“帶孩子去醫(yī)務(wù)室是緊急情況,我不可能一邊抱著嘔吐的孩子,一邊還惦記著找角度拍照打卡?!?br>“強(qiáng)詞奪理!”李秀琴指著我的鼻子罵道,“家長把孩子交給我們,要的就是放心!要的就是透明!”
“你連個午餐照都不發(fā),讓家長怎么安心?”
“服務(wù)行業(yè)不能偷懶!家長要看到細(xì)節(jié),你就必須提供細(xì)節(jié)!”
我看著李秀琴那副諂媚的嘴臉,覺得無比惡心。
“園長,我是老師,不是戰(zhàn)地記者?!?br>浩浩媽把咖啡杯重重地磕在茶幾上。
“少廢話。既然你連基本的工作流程都完不成,那我覺得你不適合在這個崗位上待下去了?!?br>“李園長,我們家委會的意見是,這種不負(fù)責(zé)任的老師,必須嚴(yán)肅處理?!?br>李秀琴立刻換上了一副笑臉。
“浩浩媽您消消氣,這件事我一定給您一個滿意的答復(fù)?!?br>她轉(zhuǎn)過頭,看著我,臉色瞬間變得陰沉。
“林未,鑒于你工作嚴(yán)重失職,引發(fā)家長強(qiáng)烈不滿?!?br>“當(dāng)月績效全部扣除,并扣發(fā)一個月基本工資?!?br>“同時(shí),在全園教師大會上公開檢討。”
我盯著李秀琴的眼睛。
“扣我工資?就因?yàn)槲覜]拍一張照片?”
“對!”李秀琴毫不退讓,“因?yàn)槟銢]有做到工作透明化!沒有滿足家長的合理訴求!”
園長當(dāng)著全體老師的面扣了我一個月工資。
“家長要看到細(xì)節(jié),我們服務(wù)行業(yè)不能偷懶?!?br>我沒辯解。
從那天開始,我每件事都按要求拍照、上傳、等待確認(rèn)。
以前我一邊抱哭鬧的孩子,一邊處理發(fā)燒、磕碰、爭執(zhí)的學(xué)生。
現(xiàn)在我先走流程。
孩子摔倒,先拍記錄。
喝水,拍。
午睡,拍。
吃飯,拍。
家長沒回復(fù)確認(rèn),活動暫緩。
不到一周,家長群炸了。
照片太多,老師回復(fù)太慢,孩子活動時(shí)間被流程切得稀碎。
園長把我叫去辦公室:
“你能不能別這么機(jī)械?孩子才是第一位。”
我看著她:
“我之前也這么覺得。”
“但您說,家長要看到細(xì)節(jié)。”
“我現(xiàn)在只是讓他們看得更清楚一點(diǎn)。”
......
午休時(shí)間,家長群里突然連續(xù)彈出五條消息。
全是大寫加粗的質(zhì)問。
@林未 林老師,為什么今天中午群里沒有浩浩吃午餐的照片?”
別的孩子都有,就我兒子沒有!你是不是針對他?
我已經(jīng)問過浩浩了,他說他今天中午沒吃飽。你們***就是這么照顧孩子的?
拿著我們交的高昂學(xué)費(fèi),連發(fā)個照片這種基本的工作都做不好。我要合理懷疑你們是不是偷偷克扣了孩子的伙食!
今天必須給我一個交代!否則我就去教育局投訴!
群里原本還在閑聊的其他家長,瞬間安靜了。
沒人敢接茬。
我剛把最后一份教案整理完,看到群里的消息,眉頭皺了起來。
今天中午浩浩突然發(fā)低燒,飯沒吃兩口就吐了。
我飯都沒顧上吃,抱著他去了醫(yī)務(wù)室。
校醫(yī)給他量了體溫,做了物理降溫,我一直陪在旁邊哄他睡覺。
這期間,配班老師在群里發(fā)了其他孩子正常就餐的照片。
唯獨(dú)漏了在醫(yī)務(wù)室的浩浩。
我在群里打字解釋。
@浩浩媽,浩浩中午有些低燒發(fā)熱,并且伴有嘔吐。我?guī)チ酸t(yī)務(wù)室處理,所以沒有在教室就餐。
校醫(yī)檢查過,情況已經(jīng)穩(wěn)定。本打算等午休結(jié)束后單獨(dú)向您匯報(bào)。
消息剛發(fā)出去,浩浩**語音就追了過來。
“少拿發(fā)燒當(dāng)借口!”
“發(fā)燒了你不會拍個醫(yī)務(wù)室的照片發(fā)給我嗎?連個現(xiàn)場照片都沒有,我憑什么相信你的話?”
“誰知道你是不是因?yàn)樗燥埪?,故意把他關(guān)在小黑屋里體罰!”
我看著屏幕上的“體罰”兩個字,火氣瞬間冒了上來。
浩浩媽,校醫(yī)室有監(jiān)控記錄,也有就診登記。
如果您不信任,隨時(shí)可以來查監(jiān)控。請不要用毫無根據(jù)的猜測來污蔑我的職業(yè)道德。
我沒有退縮,直接把話頂了回去。
不到半分鐘,園長李秀琴的電話就打了過來。
“林未!你馬上滾到我辦公室來!”
電話那頭,李秀琴的聲音大得刺耳。
我推開園長辦公室的門時(shí),里面不止李秀琴一個人。
浩浩媽正坐在真皮沙發(fā)上,端著咖啡,一臉冷笑地看著我。
“林老師好大的脾氣啊?!焙坪茓岅庩柟謿獾亻_口,“做錯事不反思,還敢在群里頂撞家長。這就是你們紅黃**語***的素質(zhì)?”
李秀琴猛地一拍桌子。
“林未!你怎么跟家委會主任說話的!”
我愣了一下。
上周家長會,浩浩媽確實(shí)憑借著送給李秀琴的幾套高檔化妝品,成功當(dāng)選了家委會主任。
“園長,我只是在陳述事實(shí)。”我不卑不亢,“帶孩子去醫(yī)務(wù)室是緊急情況,我不可能一邊抱著嘔吐的孩子,一邊還惦記著找角度拍照打卡?!?br>“強(qiáng)詞奪理!”李秀琴指著我的鼻子罵道,“家長把孩子交給我們,要的就是放心!要的就是透明!”
“你連個午餐照都不發(fā),讓家長怎么安心?”
“服務(wù)行業(yè)不能偷懶!家長要看到細(xì)節(jié),你就必須提供細(xì)節(jié)!”
我看著李秀琴那副諂媚的嘴臉,覺得無比惡心。
“園長,我是老師,不是戰(zhàn)地記者?!?br>浩浩媽把咖啡杯重重地磕在茶幾上。
“少廢話。既然你連基本的工作流程都完不成,那我覺得你不適合在這個崗位上待下去了?!?br>“李園長,我們家委會的意見是,這種不負(fù)責(zé)任的老師,必須嚴(yán)肅處理?!?br>李秀琴立刻換上了一副笑臉。
“浩浩媽您消消氣,這件事我一定給您一個滿意的答復(fù)?!?br>她轉(zhuǎn)過頭,看著我,臉色瞬間變得陰沉。
“林未,鑒于你工作嚴(yán)重失職,引發(fā)家長強(qiáng)烈不滿?!?br>“當(dāng)月績效全部扣除,并扣發(fā)一個月基本工資?!?br>“同時(shí),在全園教師大會上公開檢討。”
我盯著李秀琴的眼睛。
“扣我工資?就因?yàn)槲覜]拍一張照片?”
“對!”李秀琴毫不退讓,“因?yàn)槟銢]有做到工作透明化!沒有滿足家長的合理訴求!”