第4章
我善待食堂阿姨竟走上人生巔峰
下，看了我一眼，沒(méi)說(shuō)話，轉(zhuǎn)身走了。
進(jìn)了辦公室，我直接開(kāi)口。
「劉董，食堂裁員的事，您知道嗎？」
劉建明點(diǎn)頭：「錢(qián)鋒提的方案，說(shuō)是為了控制后勤成本。怎么了？」
「劉姨在裁員范圍內(nèi)。」
劉建明的表情變了。
「什么？」
「按照年齡和工齡排序，她肯定在名單上。」
劉建明握著筆的手收緊了。他沉默了幾秒，然后說(shuō)：「這件事我來(lái)處理。」
「劉董，還有一件事?！刮要q豫了一下，「這次裁員，真的只是為了控制成本嗎？」
他抬眼看我。
「因?yàn)閾?jù)我了解，后勤部門(mén)的開(kāi)支在整個(gè)公司占比不到百分之三，裁掉幾個(gè)食堂臨時(shí)工，能省多少錢(qián)？但如果這個(gè)動(dòng)作引發(fā)后勤團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)，影響的是整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?！?br>劉建明沒(méi)有立刻回話。
他靠在椅背上，手指輕輕敲著桌面。
「你覺(jué)得錢(qián)鋒為什么要提這個(gè)方案？」
「我不確定。但最近公司好幾個(gè)決策都很奇怪。采購(gòu)部換了兩家長(zhǎng)期供應(yīng)商，運(yùn)營(yíng)部的幾個(gè)老員工被調(diào)去了閑散崗位。這些動(dòng)作加在一起……」
我沒(méi)把話說(shuō)完。
劉建明盯著我看了很久。
「顧誠(chéng)，你比我想象的要敏銳?！顾酒饋?lái)，「裁員的事我會(huì)摁住。但你剛才說(shuō)的那些，你暫時(shí)不要跟任何人提?！?br>「為什么？」
「因?yàn)橛行┦虑?，還沒(méi)到攤開(kāi)說(shuō)的時(shí)候?！?br>我點(diǎn)了點(diǎn)頭，雖然心里全是疑問(wèn)，但知道不該多問(wèn)。
臨走前，劉建明說(shuō)了一句：「顧誠(chéng)，照顧好我媽?！?br>「一定。」
裁員的事暫時(shí)被擱置了，但錢(qián)鋒顯然不會(huì)就這么罷休。
三天后，我收到了一份緊急通知：營(yíng)銷部的年度大客戶維護(hù)方案需要在一周內(nèi)重新提交。
這個(gè)方案我們團(tuán)隊(duì)花了兩個(gè)月才做完，上個(gè)禮拜剛提交給周穎審核，現(xiàn)在說(shuō)要重做，理由是「與公司戰(zhàn)略方向不符」。
我拿著通知去找周穎。
她正在辦公室里翻一沓報(bào)表，看到我進(jìn)來(lái)，連頭都沒(méi)抬。
「方案的事，我看了，確實(shí)不行?！?br>「哪里不行？」我把打印好的方案放在她桌上，「您具體說(shuō)說(shuō)，我改?！?br>「整體思路有問(wèn)題?！?br>「什么思路？」
「你不要在這兒追問(wèn)我，回去重做就是了。一周之內(nèi)交不上來(lái)，后果你自己想。」
我看著她：「周總，您是不是對(duì)我有意見(jiàn)？」
周穎終于抬起頭，冷冷地看著我。
「顧誠(chéng)，你在公司三年了，該知道什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。上次在食堂的事，你心里應(yīng)該有數(shù)?！?br>果然。
「我只是讓趙磊對(duì)人客氣一點(diǎn)，這有什么問(wèn)題？」
「問(wèn)題不在于你說(shuō)了什么，在于你在誰(shuí)面前說(shuō)的?！怪芊f站起來(lái)，「趙磊是錢(qián)總的人，你當(dāng)著我的面讓他難堪，你覺(jué)得錢(qián)總會(huì)怎么想？」
「一個(gè)人對(duì)食堂阿姨最基本的尊重都沒(méi)有，這跟錢(qián)總有什么關(guān)系？」
「你太天真了?！怪芊f走到我面前，壓低聲音，「在這個(gè)公司，錢(qián)總說(shuō)你行，你就行。錢(qián)總說(shuō)你不行，你就是做出花來(lái)也沒(méi)用。你以為你是憑本事吃飯的？這個(gè)公司有多少人憑本事吃飯？」
我攥了攥拳頭。
「方案一周之內(nèi)交上來(lái)。」周穎回到座位上，「我最后提醒你一次，別在不該管的事情上浪費(fèi)時(shí)間?！?br>從她辦公室出來(lái)，我在走廊里站了很久。
晚上去食堂，劉姨正在收拾灶臺(tái)。
我坐在角落里，一句話沒(méi)說(shuō)。
「怎么了？」劉姨走過(guò)來(lái)，在我對(duì)面坐下。
「沒(méi)什么?！?br>「少騙阿姨。你這個(gè)樣子，是在公司受委屈了。」
我苦笑：「就是工作上的事，上面不講道理。」
「什么不講道理？」
我本來(lái)不想說(shuō)，但劉姨那種認(rèn)真傾聽(tīng)的態(tài)度讓我沒(méi)法不開(kāi)口。我把方案被打回重做的事大概說(shuō)了一遍，沒(méi)提具體的人名。
劉姨聽(tīng)完，問(wèn)了一句：「你那個(gè)方案，核心想法是什么？」
「針對(duì)大客戶做分層維護(hù)，按照消費(fèi)頻次和金額把客戶分成四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)配不同的服務(wù)方案?！?br>「想法沒(méi)問(wèn)題?！箘⒁陶f(shuō)，「但你有沒(méi)有想過(guò)，你的上級(jí)打回這個(gè)方案，可能不是因?yàn)榉桨副旧?，而是因?yàn)槠渌?？?br>我愣了一下。
「小顧，職場(chǎng)上很多事不是對(duì)錯(cuò)的問(wèn)題，是立場(chǎng)的問(wèn)題。你得先搞清楚
進(jìn)了辦公室，我直接開(kāi)口。
「劉董，食堂裁員的事，您知道嗎？」
劉建明點(diǎn)頭：「錢(qián)鋒提的方案，說(shuō)是為了控制后勤成本。怎么了？」
「劉姨在裁員范圍內(nèi)。」
劉建明的表情變了。
「什么？」
「按照年齡和工齡排序，她肯定在名單上。」
劉建明握著筆的手收緊了。他沉默了幾秒，然后說(shuō)：「這件事我來(lái)處理。」
「劉董，還有一件事?！刮要q豫了一下，「這次裁員，真的只是為了控制成本嗎？」
他抬眼看我。
「因?yàn)閾?jù)我了解，后勤部門(mén)的開(kāi)支在整個(gè)公司占比不到百分之三，裁掉幾個(gè)食堂臨時(shí)工，能省多少錢(qián)？但如果這個(gè)動(dòng)作引發(fā)后勤團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)，影響的是整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?！?br>劉建明沒(méi)有立刻回話。
他靠在椅背上，手指輕輕敲著桌面。
「你覺(jué)得錢(qián)鋒為什么要提這個(gè)方案？」
「我不確定。但最近公司好幾個(gè)決策都很奇怪。采購(gòu)部換了兩家長(zhǎng)期供應(yīng)商，運(yùn)營(yíng)部的幾個(gè)老員工被調(diào)去了閑散崗位。這些動(dòng)作加在一起……」
我沒(méi)把話說(shuō)完。
劉建明盯著我看了很久。
「顧誠(chéng)，你比我想象的要敏銳?！顾酒饋?lái)，「裁員的事我會(huì)摁住。但你剛才說(shuō)的那些，你暫時(shí)不要跟任何人提?！?br>「為什么？」
「因?yàn)橛行┦虑?，還沒(méi)到攤開(kāi)說(shuō)的時(shí)候?！?br>我點(diǎn)了點(diǎn)頭，雖然心里全是疑問(wèn)，但知道不該多問(wèn)。
臨走前，劉建明說(shuō)了一句：「顧誠(chéng)，照顧好我媽?！?br>「一定。」
裁員的事暫時(shí)被擱置了，但錢(qián)鋒顯然不會(huì)就這么罷休。
三天后，我收到了一份緊急通知：營(yíng)銷部的年度大客戶維護(hù)方案需要在一周內(nèi)重新提交。
這個(gè)方案我們團(tuán)隊(duì)花了兩個(gè)月才做完，上個(gè)禮拜剛提交給周穎審核，現(xiàn)在說(shuō)要重做，理由是「與公司戰(zhàn)略方向不符」。
我拿著通知去找周穎。
她正在辦公室里翻一沓報(bào)表，看到我進(jìn)來(lái)，連頭都沒(méi)抬。
「方案的事，我看了，確實(shí)不行?！?br>「哪里不行？」我把打印好的方案放在她桌上，「您具體說(shuō)說(shuō)，我改?！?br>「整體思路有問(wèn)題?！?br>「什么思路？」
「你不要在這兒追問(wèn)我，回去重做就是了。一周之內(nèi)交不上來(lái)，后果你自己想。」
我看著她：「周總，您是不是對(duì)我有意見(jiàn)？」
周穎終于抬起頭，冷冷地看著我。
「顧誠(chéng)，你在公司三年了，該知道什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。上次在食堂的事，你心里應(yīng)該有數(shù)?！?br>果然。
「我只是讓趙磊對(duì)人客氣一點(diǎn)，這有什么問(wèn)題？」
「問(wèn)題不在于你說(shuō)了什么，在于你在誰(shuí)面前說(shuō)的?！怪芊f站起來(lái)，「趙磊是錢(qián)總的人，你當(dāng)著我的面讓他難堪，你覺(jué)得錢(qián)總會(huì)怎么想？」
「一個(gè)人對(duì)食堂阿姨最基本的尊重都沒(méi)有，這跟錢(qián)總有什么關(guān)系？」
「你太天真了?！怪芊f走到我面前，壓低聲音，「在這個(gè)公司，錢(qián)總說(shuō)你行，你就行。錢(qián)總說(shuō)你不行，你就是做出花來(lái)也沒(méi)用。你以為你是憑本事吃飯的？這個(gè)公司有多少人憑本事吃飯？」
我攥了攥拳頭。
「方案一周之內(nèi)交上來(lái)。」周穎回到座位上，「我最后提醒你一次，別在不該管的事情上浪費(fèi)時(shí)間?！?br>從她辦公室出來(lái)，我在走廊里站了很久。
晚上去食堂，劉姨正在收拾灶臺(tái)。
我坐在角落里，一句話沒(méi)說(shuō)。
「怎么了？」劉姨走過(guò)來(lái)，在我對(duì)面坐下。
「沒(méi)什么?！?br>「少騙阿姨。你這個(gè)樣子，是在公司受委屈了。」
我苦笑：「就是工作上的事，上面不講道理。」
「什么不講道理？」
我本來(lái)不想說(shuō)，但劉姨那種認(rèn)真傾聽(tīng)的態(tài)度讓我沒(méi)法不開(kāi)口。我把方案被打回重做的事大概說(shuō)了一遍，沒(méi)提具體的人名。
劉姨聽(tīng)完，問(wèn)了一句：「你那個(gè)方案，核心想法是什么？」
「針對(duì)大客戶做分層維護(hù)，按照消費(fèi)頻次和金額把客戶分成四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)配不同的服務(wù)方案?！?br>「想法沒(méi)問(wèn)題?！箘⒁陶f(shuō)，「但你有沒(méi)有想過(guò)，你的上級(jí)打回這個(gè)方案，可能不是因?yàn)榉桨副旧?，而是因?yàn)槠渌?？?br>我愣了一下。
「小顧，職場(chǎng)上很多事不是對(duì)錯(cuò)的問(wèn)題，是立場(chǎng)的問(wèn)題。你得先搞清楚